Hotel Chianti - Resort spa Toscana - Hotel 5 stelle in Chianti - Vacanze campagna Siena

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Aggiornamento COVID-19

IL VOSTRO BENESSERE, LA NOSTRA PRIORITA’

Gentile Ospite,

A Hotel Le Fontanelle la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dipendenti continuano ad essere la nostra massima priorità, ed è per questo che abbiamo adottato diligenti misure precauzionali in tutte le aree dell'hotel secondo le raccomandazioni del Ministero della Salute e dell'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità).
Monitoriamo costantemente l'evoluzione della pandemia e continueremo a seguire da vicino tutte le ultime indicazioni del Governo italiano e delle autorità sanitarie mondiali, impegnandoci a rispettare i nuovi protocolli e continuando a garantire elevati standard di protezione e prevenzione.

Procedure generiche

  • La sistemazione in camera non ammette più di due adulti, due bambini e un neonato.
  • A tutti i dipendenti vengono forniti dispositivi di sicurezza adeguati.
  • In ogni ascensore la capacità massima è limitata a 2 persone per ciascun nucleo familiare.
  • Il servizio di ritiro e riconsegna auto è disponibile solo su richiesta.
  • N. 1 stanza è stata destinata per la messa in quarantena di eventuali casi sospetti.
  • Medico e clinica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, vengono messi a disposizione su richiesta, a pagamento.
  • La qualità degli strumenti di protezione e dei prodotti per la sterilizzazione sono forniti da società approvate dal Ministero della Salute.

Precauzioni presso il Ricevimento

  • La temperatura degli ospiti verrà misurata all'arrivo all'ingresso dell'hotel e, periodicamente durante il soggiorno, chiederemo a tutti gli ospiti di sottoporsi a un controllo della temperatura.
  • Da tener presente che gli ospiti che non completeranno questo controllo non potranno soggiornare presso la struttura.
  • Qualora il termometro rilevasse una temperatura al di sopra della soglia indicata dalle autorità sanitarie locali (37,5°C) –equivocabile con uno dei sintomi del COVID-19-, o se l'ospite o un membro della famiglia avesse avuto altri sintomi compatibili nei 14 giorni precedenti al soggiorno, purtroppo non saremo in grado di offrire i nostri servizi, e conseguentemente permettere al cliente di soggiornare presso la nostra struttura.
  • I dispenser con il gel igienizzante sono posizionati a tutti gli ingressi e in tutto l'hotel.
  • Al fine di ridurre al minimo i rischi si incoraggiano procedure di check-in e check-out più snelli attraverso l’utilizzo di dispositivi elettronici.
  • Si invita gli ospiti a inviare all’hotel i propri dati personali prima del check-in. Gli ospiti che hanno prenotato direttamente con l’hotel, verranno contattati via e-mail circa 10 giorni prima dell'arrivo e riceveranno informazioni riguardo le nostre misure di sicurezza al fine di garantire un soggiorno migliore.
  • I disinfettanti per le mani si trovano presso la reception e in tutte le aree comuni.
  • I gel igienizzanti e le mascherine per il viso sono a disposizione degli ospiti, su richiesta.
  • Tutte le aree pubbliche vengono igienizzate regolarmente.

Precauzioni per i dipendenti

  • Il controllo della temperatura dei dipendenti si svolgerà quotidianamente all'ingresso.
  • La consapevolezza medica e le procedure di sicurezza sono fornite a tutti i dipendenti.
  • Tutti i dipendenti sono stati formati in merito ai protocolli di igiene e sanificazione.
  • Tutti i dipendenti sono dotati di dispositivi di protezione individuale (DPI) e sono tenuti ad attuare rigorose precauzioni di igiene personale e di sicurezza, non recandosi in struttura in caso di malessere.

Precauzioni presso il Ristorante

  • Presso il Ristorante La Colonna verrà effettuato il servizio à-la-carte.
  • Sono state adottate adeguate misure di distanza tra tavoli presenti nelle aree per la colazione e nei ristoranti.
  • Tutte le posate, stoviglie e bicchieri verranno disinfettati dopo l'uso.
  • Gel igienizzanti e mascherine saranno disponibili su ogni tavolo su richiesta.
  • Presso il ristorante saranno presenti cartelli informativi.

Precauzioni presso la Piscina

  • La piscina verrà igienizzata regolarmente.
  • Dopo ogni utilizzo e dopo la chiusura verrà igienizzata l’intera zona piscina (superfici, tavoli e sedie inclusi).
  • Le chaise longue verranno posizionate 1 metro l’una dall’altra.
  • I teli per la piscina saranno forniti direttamente all'ospite.
  • Saranno proibite tutte le attività di gruppo presso le piscine.

Precauzioni presso il Centro Fitness e la Spa

  • L’intera palestra, incluse attrezzature e relative superfici, verrà igienizzata due volte al giorno e dopo l’utilizzo di ciascun ogni ospite.
  • Gli attrezzi verranno posizionati ad un’adeguata distanza.
  • L'uso di docce, Jacuzzi, bagno turco e sauna sarà gestito in conformità con i nostri protocolli di pulizia e con le normative in vigore.

Precauzioni per le pulizie e il servizio lavanderia

  • I locali saranno disinfettati quotidianamente con prodotti approvati EPA secondo le istruzioni del Ministero della Salute.
  • Tutte le aree pubbliche e i bagni pubblici saranno puliti e sterilizzati utilizzando prodotti anti- virucida.
  • I corridoi verranno igienizzati ogni giorno e le camere disinfettate dopo la partenza degli ospiti.
  • Per disinfettare mobili e tessuti verrà utilizzata un nebulizzatore.
  • Gli indumenti destinati al servizio lavanderia, la biancheria e i teli piscina verranno lavati ad alte temperature e la biancheria verrà igienizzata giornalmente.
  • La biancheria da letto verrà cambiata giornalmente su richiesta.
  • Lo smaltimento dei rifiuti avverrà nel rispetto di tutte le regolamentazioni, incluse quelle del Ministero della Salute.

Hotel Le Fontanelle consiglia vivamente ai propri ospiti e ai propri dipendenti di mantenere le distanze di sicurezza così da proteggersi e tutelarsi.

Augurandovi un meraviglioso soggiorno, vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Sig.ra Phoebe Farolfi – General Manager

Per ulteriori informazioni si prega gentilmente di contattare Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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